Более 3 тысяч специалистов МФЦ успешно работают в столичных поликлиниках, больницах и других медицинских организациях, освобождая время медиков для пациентов. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по социальному развитию Анастасия Ракова.
Административная поддержка для врачей
По словам Раковой, сотрудники МФЦ берут на себя рутинные задачи: регистрируют пациентов, помогают записаться на прием, организуют потоки посетителей и предоставляют справочную информацию. Они также выступают важным связующим звеном между врачами, пациентами и их родственниками.
Признанная эффективность и позитивные перемены
Вице-мэр подчеркнула, что эффективность этой поддержки уже оценили и врачи, и пациенты – работа медучреждений стала значительно организованнее и комфортнее. «Хотя проект изначально вызвал вопросы, сегодня его пользу прекрасно понимают все. Сотрудники МФЦ взяли на себя огромный объем немедицинской работы, – отметила Ракова. – Помимо отличных административных навыков, они привнесли в учреждения новый культурный код и атмосферу доброжелательности».
Другие инициативы столицы
Ранее Анастасия Ракова также информировала о старте в московских школах специализированных практикумов по подготовке к ЕГЭ для одиннадцатиклассников и о запуске двух новых ИИ-сервисов для высокоточной диагностики сложных переломов суставов.
Мы используем файлы cookie для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с их использованием. Подробнее в Политике конфиденциальности.
